想整理或刪除資料嗎？
先分清楚：清除這台裝置的學習紀錄，和刪除雲端帳號，是兩件事。
只清除學習紀錄
回到遊戲 → 點「學習紀錄」→ 使用清除紀錄功能。這會清除目前瀏覽器的紀錄，不會刪除雲端帳號；清除後無法復原。請不要在共用裝置上清除別人的紀錄。
申請查閱、更正、停止利用或刪除帳號
- 寫信至 islanduni@calumai.com，主旨填「部落搬運工：資料申請」。點連結只會開啟你的郵件程式，不會自動寄出，也不代表申請已送達。
- 簡單說明要辦理的事項。若能使用登入遊戲的信箱寄出，有助確認；不要附上密碼、驗證碼、完整證件、出生日期或其他人的資料。
- CalumAi 以 3 個工作日內回覆收件為目標，再用最少必要資訊確認本人與範圍。收到來信不等於已完成刪除。
一般可驗證且無依法保留例外的刪除申請，以收到申請起 30 日內完成主要帳號資料刪除為服務目標；其他權利申請按事項分別處理。若需補充資料、不能立即辦理或須延長，會說明原因與後續安排，不會因身分確認就任意重設收件時間。
刪除完成後
我們會回覆處理範圍與結果。雲端帳號刪除不會代你刪除 Google 帳號，也不會清除其他裝置的學習紀錄。備份與安全紀錄的到期清理另行追蹤；最少案件證據於結案後保留 90 日。
年齡分流不限制你提出隱私問題。家長或監護人可聯絡同一窗口，我們會確認代理關係，不以寄件地址或知道暱稱就判定能刪除他人資料。